用浏览器打开 UED 专区，三步找到你要的那条记录
当前可查第 1 期至第 12 期 · 第 12 期是本季度刚刷新的一期
第一次进 UED 主页的人，大多卡在同一件事上：知道自己要看什么，但不确定从哪个入口点进去。这里按顺序说清三件事——怎么打开、怎么按栏目找、导出和链接出问题时怎么办。照着走一遍，之后每一期你都能自己定位。
浏览器对得上，就不用折腾环境
在地址栏里输入 creative-ued.com.cn 就能进 UED 专区，不用装客户端，也不用加插件。下面几行是常被问到的兼容与阅读条件，照着对一遍，省得反复试。
- 桌面浏览器 Chrome 90 及以上、Edge 90 及以上、Firefox 88 及以上、Safari 14 及以上
- 移动浏览器 iOS 上 Safari 14 及以上，Android 上 Chrome 90 及以上，窄屏自动收成单栏
- 窗口宽度 桌面端把窗口拉到全屏，左侧期号时间线与右侧条目会同时出现；手机上看条目没问题，导出建议换到电脑
- 加载表现 首屏平均 1.1 秒，4G 网络下核心页面都能完整呈现
- 读屏与缩放 Tab 键能走完全部筛选与展开，文字放大到 200% 版式不错位，正文对比度不低于 4.5:1
手里的浏览器比上面列出的版本更旧，先升到对应大版本再打开。升完仍然进不去，把浏览器名称和版本号发到客服邮箱，我们按你的环境复现一遍。
按你手上的任务找记录
专区按界面规范、组件库、交互模式、视觉资产、文档模板、工具下载六个栏目组织。下面几件事被问得最多，直接照路径走，比一页页翻要快。
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去查
想确认某个组件这次的改动
进版本专区，栏目选「组件库」，类型勾「优化」，就能看到这一轮动过的组件。组件库现收录 148 个基础与业务组件，其中 96 个带中英文双语说明。
路径：版本专区 → 组件库 → 类型「优化」 -
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想找新版下载说明
新版下载说明已经归到「资料下载」栏目，和历史版本说明并排列出。该栏目共 186 条资料条目，全部按发布日期倒序，最新的排在最上面。
路径：版本专区 → 资料下载 → 按发布日期倒序浏览 -
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想查某一期下线了哪些内容
类型勾「下线」，再在左侧时间线点选期号，结果只剩那一期的下线项。第 12 期是本年度归档期，同一页还附了全年变更索引。
路径：左侧时间线选期号 → 类型「下线」 -
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想拿一套能直接用的文档模板
「文档模板」栏目有 32 套模板，覆盖评审、交付、走查、验收四类场景，下载后改抬头就能进项目。
路径：版本专区 → 文档模板 → 按场景取用 -
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想找一类任务流的写法
「交互模式」栏目整理了 27 组常见任务流范式，每组都附状态说明和异常处理建议，照着改比从零推演快。
路径：版本专区 → 交互模式 → 按任务流查找
两个最容易被卡住的环节
导出和分享链接是咨询里出现频率最高的两件事，先看这几条，多数情况自己就能解决。
导出的 CSV 和 Markdown，我该选哪个？
要交给数据看板、工单系统或表格工具继续处理，选 CSV；要贴进内网 wiki、交接文档或评审材料，选 Markdown，标题层级会保留下来。两种格式都挂在每期版本说明页的导出入口上。
去导出页一次导不完，怎么拆？
单次导出最多包含 500 条变更记录。超过这个数量，就按栏目或按类型分批导，一次取一部分，回头在表格里合并即可。
按栏目分批导分享出去的固定链接为什么打不开？
每期版本说明都有一个长期可用的分享链接。先确认对方用的是支持范围内的浏览器，换一个再试；仍然打不开，把链接和打开时的页面截图发到客服邮箱，我们按截图定位。
联系客服在手机上能查、能导出吗？
查阅完全没问题，窄屏会收成单栏，条目展开后的状态说明一样能读到。导出建议换到电脑上做，文件直接落到本地下载目录，后续拼接也方便。
去版本专区早几期的记录还找得到吗？
找得到。第 1 期到第 12 期都挂在版本专区左侧的时间线上，点期号直接跳过去。想看更早什么时候发布过什么，可以到更新动态按发布时间翻。
看发布记录把期号一起发过来，我们直接定位
上面几条都试过还是不通，就直接找我们。工作日 10:00 到 18:00 有人接，版本说明相关的问题请附上期号和页面截图，我们能直接落到那一条，不用来回确认上下文。
客服邮箱kefu@creative-ued.com.cn
客服电话400-8728-9260
办公地址浙江省杭州市西湖区文三路478号华星时代广场B座12层
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